Livrare si returnare produse din magazin

Majoritatea produselor au LIVRARE GRATUITA !

Sectiunea " DATE PRODUS "  este prezenta la fiecare in parte si este specificat daca transportul este gratuit sau nu .

date produs

________________________________________

COMPONENTE DE SCAUNE - TRANSPORT CONTRA COST , contravaloarea acestuia apare dupa adaugarea produsului in cos

Prin Posta Romana - colete postale cu ramburs
Comanda trebuie ridicata de client de la Posta in 2 - 3 zile pe baza buletinului ( adresa de livrare trebuie sa fie cea de pe buletin ) ; putem folosi serviciul POST RESTANT in cazul in care aveti alta adresa pe buletin dar trebuie sa ne comunicati numarul Oficiului Postal de unde doriti sa ridicati coletul .
Prin Fan Courier
Comanda ajunge in maxim 48 ore de la confirmare .
Curierul dorit de client
Mentionati firma in campul " Lasati un mesaj" din formularul de comanda
Plata transportului se efectueaza la destinatar
______________________________

Returnarea produselor

Clientii Arena.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv conform OU 34/2014.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.

Firma noastra va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou (Ex: zgarieturi, taieri ale tapiteriei, piese lovite, lipsa componentelor) sau daca asupra produsului au fost efectuate modificari ce tin de aspect sau forma (suduri, modificari mecanice, etc), deasemenea daca ambalajele si/sau cutia originala ale produsului au fost deteriorate din diverse motive, ne rezervam dreptul de a refuza primirea retur a produsului respectiv, produsul urmand a fi returnat clientului.

Termen livrare

Doua zile lucratoare pentru produsele existente in stoc ;

Pentru produsele care nu sunt in stoc , termenul de livrare va fi comunicat telefonic de catre un reprezentant al firmei noastre.

Despre produse

Toate produsele ( scaune , componente , cuiere ) sunt ambalate in cutii sau folie  si sunt dezasamblate urmand ca montajul sa fie executat de catre client ; schitele de montaj sunt in fiecare cutie pentru scaune si cuiere ; pentru componente puteti viziona cateva videoclipuri postate la aceste produse unde sunt prezentate cateva metode de montaj si demontaj piese pentru scaune .

Returnare produse

Clientii Scaune Arena.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.

Firma noastra va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou (Ex: zgarieturi, taieri ale tapiteriei, piese lovite, lipsa componentelor) sau daca asupra produsului au fost efectuate modificari ce tin de aspect sau forma (suduri, modificari mecanice, etc), deasemenea daca ambalajele si/sau cutia originala ale produsului au fost deteriorate din diverse motive, ne rezervam dreptul de a refuza primirea retur a produsului respectiv, produsul urmand a fi returnat clientului.